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Política de Privacidad y Política de Cookies

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

  1. MONPIEL

Esta página web es titularidad de BIBOCCI, S.L., (en adelante, “MONPIEL”), inscrita de acuerdo con la legislación española, provista de CIF B14231898 y con domicilio social en calle Ingeniero Barbudo, 4, 14013, Córdoba (Córdoba), España.

 

  1. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL https://www.monpiel.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por MONPIEL, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

 

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a MONPIEL.

 

  1. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS

Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.

 

Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.

 

  1. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ MONPIEL LOS DATOS DEL USUARIO?

Datos facilitados para formalizar la contratación de un servicio:

 

  • Gestionar, tramitar y dar seguimiento a las contrataciones o compras de servicio realizadas.
  • Contactar con el Usuario para finalizar la contratación o compra del servicio si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos o servicios en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de MONPIEL, por medios electrónicos y/o convencionales, si el Usuario marca la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web, en el procedimiento de contratación.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

 

Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto, cuando estén habilitados:

 

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de MONPIEL, por medios electrónicos y/o convencionales, si el Usuario marca la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

 

 Datos facilitados para el envío de Newsletter, si estuviera activa:

 

  • Gestionar la suscripción y/o baja de la Newsletter.
  • Realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de MONPIEL, por medios electrónicos y/o convencionales, si el Usuario marca la casilla habilitada al efecto en el Sitio Web.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

 

Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones, cuando estén activos:

 

  • Gestionar y llevar a cabo la promoción, así como gestionar el desarrollo de esta.
  • Enviar comunicaciones comerciales al Usuario sobre productos y servicios de MONPIEL, por medios electrónicos y/o convencionales, si el Usuario da su consentimiento para ello marcando la casilla correspondiente.
  • Efectuar análisis sobre la utilización del Sitio Web y comprobar las preferencias y comportamientos del Usuario con la finalidad de mejorar la comunicación con Usuarios del Sitio Web.

 

Datos facilitados a través del chat online, si estuviera activo:

 

  • Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

 

  1. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ MONPIEL?

Para formalizar la contratación o compra de un servicio:

 

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en MONPIEL: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestre interés.
  • Datos económicos y financieros: tarjeta bancaria.
  • Datos de navegación.

 

Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto, cuando estén habilitados :

 

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos de navegación.

 

Datos facilitados a través Newsletter, cuando esté activa:

 

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Otros datos: datos facilitados por los propios Usuarios en los campos abiertos de los formularios dispuestos en el sitio web.
  • Datos de navegación.

 

Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones, cuando estén activos:

 

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en MONPIEL: productos y servicios adquiridos o sobre los que el Usuario muestre interés
  • Datos de navegación.

 

Datos facilitados a través del chat online, si estuviera activo:

 

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal.
  • Datos de transacción de bienes y servicios en MONPIEL: productos y servicios adquiridos o sobre los que el usuario muestre interés.
  • Otros datos proporcionados por el usuario a través del chat online.
  • Datos de navegación.

 

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a MONPIEL de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, MONPIEL podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

 

  1. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE MONPIEL?

Datos facilitados para formalizar la contratación o compra de un servicio:

 

  • Ejecución del contrato, para gestionar, tramitar, dar seguimiento a las contrataciones o compras realizadas y contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago.
  • Consentimiento, para el tratamiento de datos sensibles.
  • Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción.
  • Consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de MONPIEL.

 

Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto, cuando estén habilitados:

 

  • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de MONPIEL.
  • Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción.

 

Datos facilitados a través de Newsletter, cuando esté activa:

 

  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y/o convencionales, sobre productos y servicios de MONPIEL.
  • Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción.

 

Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

 

  • Consentimiento, para gestionar la promoción y hacer efectivo el descuento o la promoción.
  • Consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales, por medios electrónicos y convencionales, sobre productos y servicios de MONPIEL.
  • Interés legítimo, para realizar encuestas de calidad y de satisfacción.

 

Datos facilitados a través del Chat ONLINE:

 

  • Consentimiento, para gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

 

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.

 

 

Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con MONPIEL a través de [email protected]

 

  1. ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

 

  • Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.

 

  1. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Datos facilitados para la contratación de un servicio o formalizar una compra:

 

  • Los datos facilitados para gestionar, tramitar y dar seguimiento a las contrataciones o compras realizadas, así como los datos sensibles que sean proporcionados por el Usuario, se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
  • Los datos utilizados para contactar con el Usuario para finalizar el pedido si ha guardado su carrito de compra o ha guardado productos o servicios en su carrito de compra sin finalizar el proceso de pago serán conservados durante 180 días.
  • Los datos relativos a encuestas de satisfacción y calidad serán conservados cinco (5) años.

 

Datos facilitados a través de formularios o canales de contacto:

 

  • Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

 

Datos facilitados para la obtención de descuentos o para participar en promociones:

 

  • Serán conservados hasta que finalice la promoción y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.

 

Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales:

 

  • Serán tratados hasta que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento.

 

Datos facilitados a través del Chat online:

 

  • Serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

 

  1. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES

Una de las finalidades para las que MONPIEL trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios.

 

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de MONPIEL puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

 

 

  1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario:

 

  • Garantiza que es mayor de catorce (14) años y que los datos que facilita son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a MONPIEL para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a MONPIEL o a terceros.

 

  1. EJERCICIO DE DERECHOS

El Usuario puede enviar un escrito a MONPIEL, a la dirección indicada en el encabezado, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección [email protected], adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

 

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en MONPIEL se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de MONPIEL la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario en aquellos casos previstos en la normativa.
  • Ponerse en contacto con MONPIEL a través de la siguiente dirección: [email protected]
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que MONPIEL ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

 

  1. MEDIDAS DE SEGURIDAD

MONPIEL tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

 

  1. CAMBIOS

MONPIEL se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de MONPIEL.

 

  1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de MONPIEL, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Para facilitar su navegación, BIBOCCI, S.L., (en adelante, “MONPIEL”), con CIF B14231898 y domicilio en calle Ingeniero Barbudo, 4, 14013, Córdoba (Córdoba) España, le comunica que utiliza dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos: cookies, píxeles publicitarios o tecnologías con funcionalidades similares (en adelante y conjuntamente “cookies”).

 

La presente Política de Cookies forma parte de la Política de Privacidad de la plataforma online (en adelante, la "Plataforma"), disponible en el sitio web ubicado en la URL https://www.monpiel.com (“Sitio web”) y en las correspondientes aplicaciones para dispositivos móviles, en su caso.

 

  1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

 

Se trata de archivos que contienen pequeñas cantidades de información que se descargan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web y son esenciales para el funcionamiento de Internet; no pueden dañar el equipo/dispositivo del usuario y, si se encuentran activadas en la configuración de tu navegador, ayudan a identificar y resolver posibles errores de funcionamiento de la Plataforma. Las cookies tienen muchas finalidades, como permitirte navegar entre páginas con eficiencia, recordar tus preferencias y, en general, mejorar tu experiencia como usuario. También te ayudan a garantizar que los anuncios que ves online son los más relevantes para ti y tus intereses.

 

Las cookies pueden considerarse como cookies “propias” o “de terceros” en función del dominio que se les asigne. Las cookies propias son aquellas insertadas por un sitio web visitado por el usuario (en este caso, son cookies colocadas por MONPIEL en nuestro Sitio Web). Las cookies de terceros son aquellas insertadas por un dominio distinto al del sitio web visitado por el usuario; de manera que si un usuario visita un sitio web y una organización externa inserta una cookie a través de dicho sitio web, esta sería una cookie de terceros.

 

Las cookies pueden considerarse también “persistentes” o “de sesión” en función de su duración. Las cookies persistentes permanecen en el dispositivo de un usuario durante el periodo de tiempo especificado en dichas cookies, y se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que creó las cookies, hasta que las cookies caduquen o sean deshabilitadas por el usuario. Las cookies de sesión permiten vincular las acciones de un usuario durante una sesión de navegación, la cual, comienza cuando un usuario abre una ventana de navegación y finaliza cuando se cierra la ventana de navegación, después de lo cual todas las cookies de sesión se borran.

 

  1. ¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA MONPIEL Y CON QUÉ FINALIDAD?

 

MONPIEL utiliza las cookies para las finalidades que a continuación se exponen. Si en un futuro MONPIEL utilizase otras con el propósito de otorgar más y mejores servicios, se informará al usuario de ello en la presente Política de Cookies.

 

Cookies técnicas

 

Se utilizan para facilitar tu navegación por la Plataforma y utilizar sus funciones, habilitando las diferentes funciones de la Plataforma. Adicionalmente, hacen que tu navegación sea más segura o aportan funcionalidades que son previamente solicitadas por ti. Al ser necesarias para el funcionamiento del sitio, estas cookies por defecto estarán activadas y no podrán denegarse.

 

A continuación, podrás encontrar en detalle toda la información sobre nuestros proveedores, funcionalidad de cada cookie técnica, así como la duración de estas, en los siguientes desplegables:

 

 

Cookies de personalización

  

Permiten que el sitio ofrezca mejor funcionalidad y personalización. Pueden establecerse por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos agregado a nuestra página. Si no las permite, algunos servicios no funcionarán correctamente.

 

A continuación, podrás encontrar en detalle toda la información sobre nuestros proveedores, funcionalidad de cada cookie de personalización, así como la duración de estas, en los siguientes desplegables:

 

 

Cookies analíticas

    

Permiten contar las visitas y fuentes de circulación para medir y mejorar el desempeño de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más o menos populares, y ver cuántas personas visitan el sitio. La información que recogen estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no las permite no sabremos cuándo visitó nuestro sitio.

 

A continuación, podrás encontrar en detalle toda la información sobre nuestros proveedores, funcionalidad de cada cookie analítica, así como la duración de estas, en los siguientes desplegables:

 

 

 

Cookies publicitarias

    

Pueden estar en todo el sitio web, colocadas por nuestros socios publicitarios. Pueden utilizarlas para crear un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan información personal directamente, basándose en la identificación única de su navegador y dispositivo de acceso al Internet. Si no las permite, tendrá menos publicidad dirigida.

 

A continuación, podrás encontrar en detalle toda la información sobre nuestros proveedores, funcionalidad de cada cookie publicitaria, así como la duración de estas, en los siguientes desplegables:

 

 

 

  1. ¿CÓMO PUEDO ACEPTAR, DENEGAR O CONFIGURAR LA UTILIZACIÓN DE LAS COOKIES?

Al visitar el Sitio Web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente en la que podrás encontrar un texto con los siguientes elementos informativos:

 

  1. Identificación del editor responsable del Sitio Web. Es decir, MONPIEL.
  2. Identificación de las finalidades con las que MONPIEL utiliza las cookies.
  3. Información sobre si las cookies son propias o de terceros, según la distinción efectuada en el punto uno de la presente Política de Cookies.
  4. Información genérica sobre el tipo de datos que se van a recopilar y utilizar para la elaboración de perfiles, en su caso.
  5. Enlace a nuestra Política de Cookies a través de la que puedes consultar toda la información necesaria antes de efectuar acción alguna.

 

A continuación, encontrarás las siguientes opciones, a través de las cuales, podrás dar tu consentimiento o rechazo para la utilización de las cookies, o configurar tus preferencias:

 

  1. Botón “Aceptar”: haciendo clic en dicho botón se llevará a cabo una aceptación de todas las cookies utilizadas por MONPIEL.

 

  1. Botón “Denegar”: haciendo clic en dicho botón se llevará a cabo un rechazo de todas las cookies utilizadas por MONPIEL, exceptuando las cookies técnicas, las cuales permanecerán siempre activas, de acuerdo con la normativa vigente.

 

  1. Botón “Preferencias”: haciendo clic en dicho botón, podrás acceder directamente al Panel de Preferencias, donde podrás configurar la aceptación o rechazo de las cookies, según tu propio criterio e intereses. Mediante el Panel de Preferencias, tienes la posibilidad de rechazar o aceptar cookies que requieran de tu consentimiento. En dicho Panel de Preferencias, encontrarás los siguientes botones y elementos:

 

  • Botón “Aceptar”: haciendo clic en dicho botón se llevará a cabo una aceptación de todas las cookies que utilizadas por                                                                                                                                                 
  • Botón “Denegar”: haciendo clic en dicho botón se llevará a cabo un rechazo de todas las cookies utilizadas por MONPIEL, exceptuando las cookies técnicas, las cuales permanecerán siempre activas, de acuerdo con la normativa vigente.
  • Botón “Guardar preferencias”: haciendo clic en dicho botón se guardará la selección de cookies que hayas realizado, única y expresamente. En el caso de que no hayas realizado ninguna selección diferente a la existente por defecto, haciendo clic en dicho botón procederás a rechazar todas las cookies, a excepción de las cookies técnicas, las cuales permanecerán siempre activas, de acuerdo con la normativa vigente.
  • Enlace a nuestra Política de Cookies a través de la que puedes consultar toda la información necesaria antes de efectuar acción alguna.

 

 

  1. ¿CÓMO PUEDO ADMINISTRAR LAS PREFERENCIAS DE LAS COOKIES DIRECTAMENTE DESDE MI NAVEGADOR?

 

De igual manera, para administrar las cookies, la mayoría de los navegadores permiten rechazar o aceptar todas las cookies o solo aceptar ciertos tipos de cookies. El proceso para la gestión y eliminación de cookies se puede encontrar en la función de ayuda integrada en el navegador. Si deseas limitar el uso de cookies, puede que no puedas utilizar todas las funciones interactivas de la Plataforma.

 

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador:

 

 

 

 

 

 

Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, los navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies. Para ello sigue las instrucciones especificadas por el desarrollador de tu navegador para dispositivo móvil.

 

Algunos ejemplos de los enlaces que te guiarán para modificar las opciones de privacidad en tu dispositivo móvil:

 

 

 

 

  1. TRATAMIENTOS DE TERCEROS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

 

Puedes informarte sobre los tratamientos llevados a cabo por terceros, y sobre las posibles transferencias a otros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas (ver los enlaces facilitados en el apartado referido a cada tipología de cookie). Los diferentes mecanismos de regularización de la transferencia internacional, en el caso de existir, serán informados por dichos terceros.