- OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente texto regula los términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) que regularán la navegación a través del sitio web www.monpiel.com (en adelante “Sitio Web”) titularidad de BIBOCCI, S.L. (“MONPIEL”) y la adquisición de los productos ofrecidos por MONPIEL a los consumidores y usuarios (“Usuario” o “Usuarios”).
Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada para MONPIEL, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.
La marcación de la casilla correspondiente sobre la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos de este, supone la aceptación expresa de los mismos por parte del Usuario, teniendo la misma validez que su firma manuscrita. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través del Sitio Web, que ha leído previamente y comprende su contenido.
En todo caso, para poder contratar con MONPIEL, el Usuario debe ser mayor de edad (+18 años) y tener la capacidad legal necesaria para suscribir contratos.
El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Sitio Web, de conformidad con las leyes aplicables, la buena fe, el orden público y los Términos y Condiciones.
El Usuario responderá ante MONPIEL, o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de sus obligaciones.
- IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR E INFORMACIÓN GENERAL
El Sitio Web es titularidad de BIBOCCI, S.L., (“MONPIEL”), siendo esta la entidad que comercializa los productos exhibidos en la misma y responsable de la relación contractual mantenida con el Usuario por la adquisición de los productos en el Sitio Web.
- Entidad: BIBOCCI, S.L.
- Domicilio social: calle Ingeniero Barbudo, 4, 14013, Córdoba, España.
- NIF: B14231898
- Registro público: Registro Mercantil de Córdoba, al Tomo 428, Folio 12, Hoja CO-246
- Teléfono de contacto: 957201912
- Email de contacto: info@monpiel.com
Sin perjuicio de lo anterior, dependiendo del producto que el Usuario haya adquirido, éste podrá estar sometido a condiciones particulares, en función de las características propias del mismo. Estas condiciones particulares se encuentran en estos Términos y Condiciones.
- ACCESO Y USO
El Sitio Web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, MONPIEL condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.
Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad. No obstante, en caso de acceso al Sitio Web por parte de un menor, se presumirá que dicho acceso se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, sin perjuicio de que MONPIEL se reserva el derecho de realizar cuantas verificaciones considere oportunas.
El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a MONPIEL, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.
El acceso y navegación en el Sitio Web no requieren registro, aunque para realizar cualquier compra o para recibir publicidad, información y ofertas periódicas de campañas promocionales y de nuestros productos, será necesario cumplimentar los formularios web habilitados al efecto.
Los datos facilitados por los Usuarios deberán ser veraces. En caso de que dicha información fuera incompleta, inexacta o falsa, los Usuarios se comprometen a mantener indemne a MONPIEL frente a cualesquiera daños y perjuicios y reclamaciones de terceros pudieran derivarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos proporcionados. Bajo ningún concepto MONPIEL se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de éstos serán únicos responsables de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.
El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos por MONPIEL, así como a no emplearlos para, entre otros:
- Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobos, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
- Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de MONPIEL o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales MONPIEL presta sus servicios.
- Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de MONPIEL o de terceros y, en su caso, extraer información.
- Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de MONPIEL o de terceros.
- Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de, o cualquier otra forma de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
- Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.
Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a MONPIEL sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.
En definitiva, los Usuarios que accedan a este Sitio Web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.
Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de MONPIEL sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.
La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.
El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre MONPIEL y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de MONPIEL de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a MONPIEL. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre MONPIEL, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.
MONPIEL no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.
- CONTRATACIÓN
De acuerdo con lo dispuesto en la normativa aplicable, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.
El seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.
Se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de contratación, toda la información relativa al mismo.
Los Términos y Condiciones estarán a disposición de los Usuarios en todo momento en el Sitio Web de forma libre y gratuita.
El acceso al procedimiento de contratación es gratuito, a excepción de los gastos propios en los que incurra el Usuario debido a su conexión a internet.
Cada producto comercializado cuenta con una descripción en su ficha de producto, las cuales, se ponen a disposición de los Usuarios.
El contrato entre MONPIEL y el Usuario se entiende perfeccionado desde el mismo momento en que el Usuario finalice el procedimiento de contratación presionando el botón “REALIZAR PEDIDO”, “COMPRAR” o similar, entendiéndose que el seguimiento de todas las fases del procedimiento de contratación electrónica y la inclusión de todos los datos solicitados suponen, junto con la marcación de la casilla correspondiente relativa a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar las mismas.
MONPIEL, como prestador de un servicio de la sociedad de la información, archivará el documento electrónico en que se formaliza el presente contrato. MONPIEL remitirá un correo electrónico al Usuario en el que le confirmará la efectiva realización de la compra, junto con la factura correspondiente.
MONPIEL introducirá medios técnicos adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información en cuanto resulte de su responsabilidad.
El idioma en que se tramitará el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el presente contrato será, salvo indicación en contrario, el castellano.
- PROCESO DE COMPRA
La contratación de los productos ofrecidos se lleva a cabo de forma electrónica a través del Sitio Web. Cualquier persona con acceso a Internet puede efectuar la compra, siendo de acceso público todos los productos ofrecidos a través del Sitio Web, sin que exista restricción alguna para su visualización.
Tras acceder al Sitio Web, el Usuario deberá seleccionar aquellos productos que le interesen, siendo muy importante que revise sus descripciones, así como sus características, condiciones, plazos de entrega y precios finales indicados en la ficha descriptiva de cada producto, y especificar las unidades que desee de cada uno de ellos. De este modo, los productos que haya seleccionado se irán añadiendo a su “Carrito” de compra en el Sitio Web, pudiendo el Usuario continuar con su compra y quedando todos los productos seleccionados incluidos en dicho “Carrito”. El Usuario podrá acceder en todo momento a su “Carrito” que se encuentra en la esquina superior derecha de la página.
Acto seguido y una vez seleccionados todos los productos que desee adquirir, el Usuario deberá iniciar el proceso de compra electrónica, para lo cual únicamente deberá hacer clic sobre el botón “FINALIZAR COMPRA”.
Para poder continuar con la compra, es necesario disponer de todos los datos del Usuario. Asimismo, el Usuario deberá cumplimentar los datos relativos al control de la facturación y envío de los productos. A tal fin, el Usuario pasará a una pantalla en la que se le requerirán una serie de datos personales y bancarios, así como la selección entre una serie de opciones ofrecidas por MONPIEL, cuya cumplimentación es indispensable para completar la compra de los productos a través del Sitio Web.
Respecto de la pestaña “MÉTODO DE PAGO”, el Usuario únicamente deberá introducir la modalidad de pago deseada de entre las ofrecidas por MONPIEL en el Sitio Web. En ningún momento MONPIEL tendrá acceso a sus datos bancarios, siendo éstos directamente gestionados por parte de las entidades bancarias correspondientes. El Usuario es informado que el pago a través de alguna de estas modalidades puede estar sujeta a condiciones particulares de estos prestadores. MONPIEL recomienda al Usuario leer, conocer y aceptar las condiciones particulares de MONPIEL que son independientes a estos Términos y Condiciones.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
- PRODUCTOS
MONPIEL comercializa marroquinería, calzado y complementos de moda.
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, MONPIEL declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
- CONDICIONES ECONÓMICAS
- PRECIO DE LOS PRODUCTOS
Cada producto tendrá el precio indicado en cada momento en el Sitio Web junto a su descripción, siendo de acceso público en la misma para visualizarlo.
Los precios se muestran en euros, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualesquiera otros gastos aplicables. No obstante, lo anterior, el precio final incluirá todos aquellos incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos al Usuario y gastos adicionales por servicios accesorios, medios de pago, etc. En cualquier caso, todos estos importes serán mostrados al Usuario de forma desglosada durante el proceso de contratación.
- CÓDIGOS PROMOCIONALES
MONPIEL podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por MONPIEL con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.
- PROCESO DE PAGO
Una vez el Usuario ha contratado cualquiera de los productos correspondientes al Sitio Web y abonado el pago a través de cualquiera de las modalidades puestas a disposición de los Usuarios por MONPIEL, ésta remitirá al propio Usuario un correo electrónico en el que se recogerá toda la información relativa a los productos adquiridos, su precio, los impuestos aplicables y cualquier otra información exigida por la ley.
En todo caso, el abono de cantidades económicas a través de Internet será realizado por medio de la plataforma provista por parte de una entidad financiera externa, que en todo caso se encontrará alojada en un sitio web bajo protocolo seguro SSL. Para su identificación, confirme que la dirección web de la página desde la que realizará el pago comienzo con https://.
La contratación sólo será efectiva cuando MONPIEL reciba confirmación del pago por la entidad bancaria propietaria de pago seguro. Si la transacción resultase por algún motivo denegada por dicha entidad, o no se aportase la cantidad íntegra correspondiente al importe de los productos (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones de transferencia bancaria), la contratación se suspenderá, informando al Usuario de que la transacción no ha sido finalizada.
Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso a recibir la factura electrónicamente, si así lo solicitara. Si el Usuario desea la factura en papel, puede ponerse en contacto con MONPIEL indicando la dirección postal a la que se deberá enviar la factura.
Asimismo, conforme a la legislación vigente, MONPIEL no podrá modificar posteriormente la facturación de las ventas realizadas. Por ello, la factura se emitirá a nombre de la persona física que contrate los Servicios, por lo que el Usuario deberá asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros, ni podrán éstas emitirse transcurrido el plazo de garantía.
- OPCIONES Y MEDIOS DE PAGO
Para realizar compra única aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y débito: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.
En el caso de la compra única también admitimos el uso de PayPal o el pago a través de “Aplazame”.
Para poder ofrecerle los métodos de pago de “Aplazame”, es posible que enviemos a “Aplazame” sus datos personales en forma de contacto, así como los detalles del pedido en el proceso de pago, con la finalidad de que “Aplazame” evalúe si usted califica para sus métodos de pago y también adapte los medios de pago disponibles para usted. Sus datos personales transferidos se procesan de acuerdo con el aviso de privacidad de “Aplazame”.
- ATENCIÓN AL CLIENTE
MONPIEL, como responsable del Sitio Web y encargado de la comercialización y venta de los productos ofrecidos en el mismo, pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente, en el que se dará la debida atención a todas las consultas, quejas, reclamaciones y sugerencias planteadas en relación con la compra de los productos a través del Sitio Web.
En concreto, las vías de contacto puestas a disposición de los Usuarios son las siguientes:
- Correo electrónico: pedidos@monpiel.com
- Teléfono: (+34) 673 403 882
- Whatsapp: 673 403 882
- Horario: L-J de 09:30 a 18:30 y Viernes de 09:30 a 15:30
Una vez recibamos la comunicación del cliente, trataremos de dar respuesta a las reclamaciones o consultas recibidas en el plazo más breve posible, que en ningún caso superará un (1) mes desde que el Usuario hubiese presentado la reclamación o consulta.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del Usuario.
- USO DEL SITIO WEB
No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:
- Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en el ordenador de un tercero.
- Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.
- Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios.
- Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público.
- Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del origen de un mensaje.
- Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a ningún servidor de MONPIEL, ni a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo.
- Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación del Sitio Web o de cualquier red conectada al mismo, o las medidas de seguridad o protección inherentes a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.
- Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de MONPIEL, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web.
- Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes condiciones.
- Comunicar a través del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, contenido que vulnere el secreto de las comunicaciones o supongan una infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial o de las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
- Comunicar a través del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, contenido que contenga “spam” y/o enlaces a sitios sin relación con el espacio correspondiente.
- El uso del Sitio Web pudiendo provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en dispositivos de un tercero.
- El uso del Sitio Web o cualquiera de los canales habilitados por el mismo, para transmitir, instalar, publicar cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales.
El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por MONPIEL de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados al Usuario infractor.
- DERECHO DE PROPIEDAD INDUSTRIAL
MONPIEL cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo la propia plataforma, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o Contenido, y los servicios disponibles a través de este.
En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del Usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través de este implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de MONPIEL. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso.
Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de MONPIEL o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de MONPIEL o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.
Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de MONPIEL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.
Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el Usuario encuentre en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.
En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo al prestador a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el Usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros, y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros.
El Usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne al prestador por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de esta.
Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a MONPIEL a través de la dirección de correo electrónico establecida en los presentes Términos y Condiciones para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad de MONPIEL vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, así como cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a dicha dirección de correo electrónico con la siguiente información:
- Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal.
- Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
- Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por MONPIEL, así como su localización exacta dentro del Sitio Web.
- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
- ENLACES
- ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB
En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces o productos que enlazan con otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos, MONPIEL informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros, no teniendo MONPIEL ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa o controlar o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.
En consecuencia, MONPIEL no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces o cualquiera de sus contenidos, en general.
En este sentido, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros son ilegales o contravienen la moral o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente al prestador a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas, acción que se llevará a cabo en el menor tiempo posible.
En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre MONPIEL y el responsable de dicha página web ajena.
- ENLACES AL CANAL DE MONPIEL EN OTRAS PLATAFORMAS Y REDES SOCIALES
MONPIEL pone a disposición de los Usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los Usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que MONPIEL mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook o Instagram). La inclusión de estos enlaces en el Sitio Web tiene por único objeto facilitar a los Usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.
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En ningún caso MONPIEL comparte con Facebook o Instagram o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus Usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes condiciones, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio Usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo MONPIEL en dicho proceso.
La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del Usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control de MONPIEL. Al acceder a dichas redes externas, el Usuario ingresa en un entorno no controlado por MONPIEL, por lo que MONPIEL no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.
Dado que MONPIEL no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el Usuario reconoce y acepta que MONPIEL no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el Usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos.
Por tal motivo, el Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.
- ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB CON DESTINO AL SITIO WEB
MONPIEL no autoriza el establecimiento de un enlace al Sitio Web desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.
En todo caso, los Usuarios podrán establecer enlaces en sus respectivas páginas web que dirijan al Sitio Web, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: a) el enlace no podrá reproducir el contenido del Sitio Web o partes del mismo de ninguna forma; b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones del Sitio Web, ni de ninguna otra forma podrá modificarse el Sitio Web; c) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre el Sitio Web y/o, en particular, declarar o dar a entender que MONPIEL ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece dicho enlace; d) la página web en la que se establezca el enlace al Sitio Web no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.
MONPIEL no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. MONPIEL no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.
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MONPIEL se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los productos ofrecidos en su Sitio Web sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a MONPIEL.
Las fotografías, textos, grafismos, informaciones o características reproducidas que ilustren los productos a la venta son meramente ilustrativos y no son contractuales, por lo que pueden variar. No obstante, siempre velamos por que la descripción de los productos sea lo más precisa posible.
A pesar de que MONPIEL realizará sus mayores esfuerzos en mantener la integridad, veracidad y exactitud del Sitio Web y de los contenidos que en él se albergan, MONPIEL no garantiza ni se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos ; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que MONPIEL establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del Sitio Web.
Ello, no obstante, MONPIEL declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.
MONPIEL no garantiza la licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente al prestador para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.
MONPIEL no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web. MONPIEL no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.
En todo caso, MONPIEL se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en los presentes Términos y Condiciones, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
Las partes responderán de las infracciones en que hubiesen incurrido personalmente, quedando indemne la parte contraria frente a cualquier error, culpa o negligencia no imputable a ella y a todo perjuicio que se derivase de dichas infracciones o errores imputables a la otra parte contratante.
MONPIEL no será responsable en caso de indisponibilidad del producto o imposibilidad de entrega cuando ello sea por fuerza mayor, robo o pérdida, o error en el pedido o datos facilitados por el Usuario. Sin embargo, en dichos casos, MONPIEL se podrá poner en contacto con el Usuario para tratar de encontrar la mejor solución al caso.
- MODIFICACIONES
MONPIEL se reserva el derecho de llevar a cabo modificaciones o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de las que se informarán previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales.
Se considerará que el Usuario ha aceptado expresamente dichas modificaciones o actualizaciones en los siguientes casos: en el momento de realizar una nueva compra tendrán que aceptar expresamente los nuevos Términos y Condiciones.
- SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB
MONPIEL se reserva el derecho de suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento o descarga del contenido o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en las presentes condiciones, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.
- NOTIFICACIONES
Todas las comunicaciones entre MONPIEL y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.
- IDIOMA
MONPIEL puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el Sitio Web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
- PROVEEDORES
Como empresa prestigiosa y fiable, comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, MONPIEL reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
- Edad mínima para trabajar.
- Empleo elegido libremente.
- Salud y seguridad.
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.
- Ausencia de discriminación.
- Ausencia de tratos penosos o inhumanos.
- Horario de trabajo.
- Condiciones laborales.
MONPIEL nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que MONPIEL continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
- CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del Sitio Web serán tratados de conformidad con los dispuesto en la Política de Privacidad que todo Usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.
- GENERALES
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las presentes condiciones. Asimismo, MONPIEL podrá modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.
La vigencia temporal de las presentes condiciones coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.
Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares que en su caso se establezcan, MONPIEL podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes condiciones.
Asimismo, si el Usuario incumple las presentes condiciones, MONPIEL podrá suspender o cancelar su perfil automáticamente y sin previo aviso, y en ningún caso tal suspensión o cancelación daría al Usuario derecho a indemnización alguna. A estos efectos, MONPIEL informa de que podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.
La contratación de cualquier producto y/o servicio de pago ofrecido por MONPIEL quedará regulada por las condiciones generales y/o particulares de cada servicio específico dispuestas al efecto.
En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las presentes condiciones y las condiciones particulares de cada servicio específico del Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en estas últimas.
En el caso de que cualquier disposición de las presentes condiciones fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las presentes Condiciones de Uso.
El no ejercicio o ejecución por parte de MONPIEL de cualquier derecho o disposición contenido en las presentes condiciones no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
- NULIDAD
Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de las estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de Uso de la Plataforma.
- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Sitio Web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y nos someteremos a los Juzgados y Tribunales de Córdoba, así como, en su caso, a los Tribunales Arbitrales de consumo o semejantes a los que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia. Sin perjuicio de lo anterior, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en caso de disputa nos someteremos a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y Usuario.
- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Según lo establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, en caso de controversia, si así lo desea el Usuario,, podrá acudir a la “Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión” para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de los servicios por parte de MONPIEL.
A través del siguiente enlace, podrás enviar tu reclamación un organismo de litigios autorizado por la Comisión, a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, el Usuario puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en los Términos y Condiciones, correspondiente a “Identificación del Titular e Información General”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.